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La Qualità come percorso in evoluzione

Il Politecnico di Bari concepisce la qualità come un percorso in evoluzione e un sistema orientato al miglioramento continuo dei processi gestionali e operativi. La qualità, nel contesto del sistema AVA (Autovalutazione – Valutazione – Accreditamento), indica il grado con cui gli Atenei realizzano i propri obiettivi didattici, scientifici e di terza missione/impatto sociale.

Il Ciclo Integrato della Qualità (PDCA) Affinché il sistema AQ apporti un vantaggio strategico e organizzativo, esso è configurato come un ciclo integrato della qualità (PDCA), che collega sequenzialmente le diverse fasi e integra i livelli di responsabilità.

Le fasi principali del ciclo sono:

Fase 1 (PLAN): Definizione della programmazione e delle politiche a livello centrale e periferico (es. Piano Strategico di Ateneo - PSA, Piano Integrato di Attività e Organizzazione - PIAO, Politiche di Qualità). Gli Organi di Governo presidiano questa fase.

Fase 2 (DO): Svolgimento delle attività di Didattica, Ricerca e Terza Missione da parte delle strutture dell'Ateneo, in linea con quanto definito nella Fase 1.

Fase 3 (CHECK): Monitoraggio interno (autovalutazione) delle attività svolte (eseguito dal PQA tramite internal auditing) e valutazione interna da parte del Nucleo di Valutazione (NdV).

Fase 4 (ACT): Individuazione di azioni di miglioramento e azioni correttive necessarie a seguito delle valutazioni interne ed esterne.

Il Riesame come Strumento di Evoluzione Il riesame della governance, che viene condotto con cadenza annuale tra novembre e dicembre, valuta l’idoneità, l’adeguatezza e l’efficacia del sistema di governo rispetto alla missione e alle politiche strategiche. Esso mira a individuare eventuali aree critiche e azioni correttive per rafforzare la coerenza tra le scelte strategiche e le modalità di gestione. Il processo di riesame fornisce evidenza documentale della capacità dell'Ateneo di autovalutarsi, correggere le disfunzioni e perseguire un modello di governance efficace e orientato al miglioramento continuo, in accordo con i requisiti di sede AVA3.

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